コミュニケーション検定対策講座

資格には初級と上級があります。

＜初級資格＞

対面交流場面における「話す」行為において、相手の状況を正しく理解した上で、
自分の意志や目的や場面に応じた適切な表現でわかりやすく示し、
効果的に相手に伝える能力が認定されます。

• ・周囲の人々と「話す」事、「聞く」事によって円滑なコミュニケーションを取ることができるかどうか
• ・就職等の面接や、各種社会活動の場面において自己の考えを
• 　　　　　　　　　　　　　　　　　　第三者に対して正しく伝達できるかどうかが初級の認定基準です。

＜上級資格＞

初級試験の内容＋コミュニケーションに必要な知識を知識試験として出題すると共に、
自己アピールおよび題材に対する質問応対を面接試験として実施します。

• ・場面に応じて言語、非言語を使い分けたコミュニケーションを展開する事ができる。
• ・社会活動の場面において、自己の考えや主張を整理し、
• 　　　　　　　　　　　　　　　　　　第三者に対して効果的に伝達することができるが認定基準です。

＜使用テキストサンプル＞


上級試験では面接試験があります。
面接試験のテーマ（質問）はサーティファイホームページで公開しています。

コミュニケーション検定ホームページへ

※当講座では、面接試験対策のための練習もあり、上級講座を目指す内容になっております。

就職・転職に向けたスキルアップへ
コミュニケーション能力の修得の為の「コミュニケーション検定　上級」へのチャレンジ講座です。

＜講座のご案内＞

・日時： 平成21年7月８日～8月12日の毎週水曜日　全６回
　　　　午後6時30分～8時30分
・試験日：　平成21年秋予定
・会場：　大阪　玉水記念館　（地下鉄肥後橋駅　徒歩２分）
　　　　　　　　大阪市西区江戸堀1丁目10-31
・定員： 10人
・参加費： 19,950円/６回　（初回にテスキト代として別途1,500円集金）
　＊受験料2,500円は別途
・持ち物： 筆記用具
・講師： 株式会社オフィスブルーム　岡佐紀子　　岩佐珠美
　　　詳しくは、オフィスブルームへお問合せください。
　　　岡　：　oka@office-bloom.info


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講座スケジュールについては後日お知らせします。

＜講座内容＞

• 自己のコミュニケーションを振り返る
• 目的に即して聞く・傾聴する

• 目から入る印象の大切さ
• 表現力を高めるジェスチャー
• 効果的なプレゼンテーションの仕方

• 好印象を与える話し方
• 目的を意識する
• 話しの組み立て方
• 自分の話し方を見直そう
• 正しい言葉遣い

• 来客応対
• 名刺の受け渡し方
• クレーム対応
• 接客営業

• 面接の心構え
• 自己アピールポイント
• 模擬試験